Assistente de relacionamento ao cliente - lead

Sobre nós:

Há mais de 38 anos no mercado, somos uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil, presentes em mais de 20 estados, com mais de 2.100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do país.

Informações da vaga:

Horário: Segunda a Sexta, das 10h às 19h (1h de almoço) + Sábado, das 10h às 14h

Regime: CLT | Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição R$ 222,18/mês + TotalPass + Comissão atrelada a metas

Requisitos: Ensino médio completo

Responsabilidades do cargo:

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;

• Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica;

• Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow-up do nível de satisfação;

• Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações;

• Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.