Assistente de relacionamento CRC

Responsabilidades e Atribuições

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;

• Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar

trazendo novos clientes a clínica;

• Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow- up do

nível de satisfação;

• Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e

conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas,

fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou

reclamações;

• Responsável pelo atendimento SAC;

• Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

Requisitos

• Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins;

• Possuir ensino médio completo;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Conhecimento Intermediário com pacote office

Horário: Segunda a sexta das 08h as 17h sabado das 08h as 12h