Assistente relacionamento ao cliente CRC

Sobre Nós

Quer fazer parte de uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil?

Há mais de 39 anos no mercado, o Grupo Clínicas Inteligentes é uma das maiores redes de clínicas odontológicas.

Presente em mais de 20 estados, o nosso grupo é formado por 4 marcas que contam com a colaboração de 2100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do Brasil.

Com conceito de clínica popular, somos determinados a garantir o pronto atendimento em ambientes seguros, confortáveis e climatizados por um valor justo e acessível.

Nós do grupo Clínicas Inteligentes somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que o atendimento humanizado contagia e motiva a todos que se relacionam conosco.

O Grupo Clínicas Inteligentes informa que sua participação em nossos processos seletivos é gratuita e nenhum fornecedor ou terceiro está autorizado a cobrar valores para candidatura à vaga, treinamento, material didático ou qualquer outra despesa relacionada.

Sobre a Oportunidade:

Responsabilidades e Atribuições

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;

• Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar

trazendo novos clientes a clínica;

• Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow- up do

nível de satisfação;

• Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e

conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas,

fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou

reclamações;

• Responsável pelo atendimento SAC;

• Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

Requisitos

• Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins;

• Possuir ensino médio completo;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Conhecimento Intermediário com pacote office

Perfil Comportamental:

• Foco em resultados;

• Comprometimento;

• Responsabilidade

• Ótimo relacionamento interpessoal

Horário: Segunda a sexta das 09h as 18h sábado 08h as 12h