Assistente de Relacionamento Leads - São Gonçalo

Sobre Nós

Quer fazer parte de uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil?

Há mais de 40 anos no mercado, o Grupo Clínicas Inteligentes é uma das maiores redes de clínicas odontológicas.

Presente em mais de 20 estados, o nosso grupo é formado por 4 marcas que contam com a colaboração de 2100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do Brasil.

Com conceito de clínica popular, somos determinados a garantir o pronto atendimento em ambientes seguros, confortáveis e climatizados por um valor justo e acessível.

Nós do grupo Clínicas Inteligentes somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que o atendimento humanizado contagia e motiva a todos que se relacionam conosco.

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar o atendimento remoto de nossos cliente e potenciais clientes, através dos nossos canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc.), contribuindo para uma melhor experiência desses clientes.

• Qualificar os leads oriundos dos canais de Marketing, através dos sistemas e canais de Marketing, contribuindo para geração de novos negócios e captação de novos clientes.

• Direcionar os clientes interessados para o atendimento da clínica, conforme solicitação inicial.

• Capturar e registrar os casos dos clientes e demais usuários para as empresas do Grupo, através dos sistemas e canais de Marketing, contribuindo para melhor experiência desse público.

• Efetuar cadastro ou atualização das informações dos clientes e potenciais clientes nos sistemas corporativos, com o objetivo de manter o banco de dados atualizado.

• Efetuar o saneamento da base de dados, a partir da solicitação das áreas comerciais e de Marketing, visando contribuir com a qualidade da informação em nossa base de dados.

• Prospectar novos clientes , visando a contribuir com a aquisição de novos negócios e clientes.

• Boa escrita (o canal principal da comunicação será via WhatsApp).

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo (ensino superior cursando será um diferencial);

• Conhecimentos em Pacote Office com ênfase em Outlook/ Excel;

Diferenciais:

• Ser efetivo na resolução de problemas;

• Ser proativo e comunicativo.

Horário: Segunda á sexta dás 08:00h ás 17:48h.