Assistente de relacionamento ao cliente CRC
Principais atividades:
- Realizar atendimento remoto a clientes e potenciais clientes por telefone, e-mail, WhatsApp, redes sociais e chat;
- Atender seguindo scripts e padrões de comunicação definidos, buscando proporcionar uma boa experiência ao cliente;
- Qualificar leads provenientes dos canais de Marketing;
- Direcionar clientes interessados para atendimento nas clínicas;
- Registrar e acompanhar demandas de clientes nos sistemas internos;
- Atualizar cadastros e manter as informações da base de clientes organizadas;
- Apoiar no saneamento e atualização das bases de dados;
- Realizar prospecção de novos clientes e oportunidades;
- Realizar follow-up de leads e clientes em atendimento;
- Aplicar pesquisas junto à base de clientes;
- Apoiar ações de captação, relacionamento e geração de novos negócios.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em Pacote Office, especialmente Outlook e Excel;
Horário de trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 08h às 16h
Sábados, das 08h às 13h
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Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Ensino Médio (2º Grau)
Competências
Pró ativo, persuasivo, habilidade de negociação, foco em resultados, boa comunicação escrita e verbal.
Valorizado
Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos
Benefícios
Vale transporte
Vale refeição
Sobre Clínicas Inteligentes
Nós do Grupo Clínicas Inteligentes, estamos presente no mercado há mais de 40 anos e somos uma das maiores redes de clínicas odontológicas do país.
Com unidades em mais de 20 estados, o nosso grupo é formado por 20 marcas e conta com a colaboração de 2000 profissionais dedicados e um dos melhores corpos clínicos do Brasil.
Estamos empenhados em garantir um atendimento rápido em ambientes seguros, confortáveis e climatizados, por um valor justo e acessível. Somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que um atendimento humanizado contagia e motiva a todos que têm contato conosco.